商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文確認のメールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
ご注文や配送に関するご不明点等は［よくあるご質問］をご参考くださいませ。
お支払いについて
＜銀行振込をお選びいただいた場合＞
ご注文日より3日以内にお振込みください。
その際のお振込手数料はお客様ご負担となります。
＜クレジットカード決済をお選びいただいた場合＞
手数料0円でございます。
＜代金引換をお選びいただいた場合＞
商品お届け時に、現金にてドライバー様へお支払いください。
クレジットカードやギフトカードではお支払いいただけません。
＜後払いワイド決済をお選びいただいた場合＞
ご注文確定後にメールが配信されますので、
必要事項をアップロードいただき、審査終了後に商品出荷いたします。
配送について
決済完了日の翌日より起算し、3営業日以内での出荷を心がけております。
繁忙期や、各お届け先エリアの混雑状況次第で目安よりかかる事もございます。
その他、記載いただいた内容をもとにお手配いたしますが、
状況によっては沿いかねることがございますのでご理解ください。
最短での配送希望の場合は「指定なし」をお選びください。
※運送業者はお選びいただくことは出来ません。
商品によって決められた運送業者にてお届けいたします。
商品の配送（玄関お引き渡し）のみでご検討いただいております場合、
配送日時指定は可能でございますが、
ご注文日より＜7日以内＞までご指定を承っております。
ご注文の際に備考欄にご記入くださいませ。（※一部大型商品は指定不可です）
出荷が完了いたしましたら伝票番号を記載したメールを配信いたします。
・ ギフトラッピング・熨斗のサービスはございません。
・ 営業所止めでの出荷はできません。
・ 金額のわかる明細書類は同梱しておりません。
・ 商品よっては送り状が「直貼り」となる可能性がございます。
・ 注文確定後のキャンセル・変更等は出来ません。
・ 複数商品をご注文いただいた場合、分納となることがございます。
・ お届け先や商品によって日時指定を承ることが出来ない場合がございます。
・ 通常、商品は配送のみで玄関先でのお引き渡しでございます。
以下、一部特殊大型商品や、追加オプションをご注文の場合は日時指定不可です。
■SGムービングを利用する大型商品（配送所要日数：約1-2週間）
→業者様からアポイントの連絡がはいりますので、
その際に受け取り日程の調整をお願いいたします。
沖縄県、その他離島への配送不可となります。ご了承ください。
ご注文後の配送の詳しい流れはコチラをご参照ください。
■設置もしくは回収をご注文時（配送所要日数：約1-2週間）
→業者様からアポイントの連絡がはいりますので、
その際に受け取り日程の調整をお願いいたします。
■エアコン工事をご注文時（工事確定目安：約2-3週間）
→先に商品はお届け先へ配達させていただきます。
その後、工事業者様からのご案内フォームに従って
工事日の調整をお願いいたします。
標準工事作業に含まれない作業の工賃や部材費はシミュレーションページよりご確認ください。
【大型家電のご注文について】
設置サービスをオプションでご注文いただいていない場合は、
梱包箱のまま玄関先でのお引き渡しとなり開梱等はお客様にて行っていただきます。
梱包は、運送時の外部衝撃から耐えられるよう発泡スチロール等で
メーカー工場で工夫されたうえで補強等がされております。
開梱時やお客様での設置作業中に発生したいかなる破損につきましても、
当店での返金/返品/交換の対象外となりますのでくれぐれもご注意ください。
▼液晶テレビ開梱時の注意事項
液晶テレビを箱から取り出す際は、くれぐれも外箱・取扱説明書を確認のうえ
注意事項に従って箱から取り出していただきますようお願いいたします。
いかなる場合でもテレビの液晶（パネル）部分には絶対に触れないようご注意ください。
少しの圧力でも液晶不良（破損）につながる恐れがございます。
また、上に何かを置いてしまうと重力によって破損につながる恐れがございます。
▼洗濯機・乾燥機開梱時の注意事項
開梱後の、設置不可等での返品/交換は出来かねてしまいますので、
あらかじめご自宅のサイズに合うかご確認くださいませ。
また、洗濯機や乾燥機を持ち上げたりする際に、側面を膝で支えたりしますと、
凹みの原因となりますのでくれぐれもなさらないようご注意くださいませ。
十分なスペースが無い場所で無理に持ち上げたり移動させたりいたしますと
引きずったりしてしまうことで製品もしくは宅内に破損が生じる恐れがございます。
▼家電リサイクル対象品目について
商品のご注文時に「設置」や「設置＆リサイクル回収」もお選びいただけます。
【こちら】より詳しい内容をご確認ください。
消費税について
消費税込みの商品価格を掲載いたしております。
返品について
当店での初期不良対象商品において、受取日より「7日以内」に不具合が生じた場合は、
製造元メーカーサポートまでご連絡のうえ初期不良商品であるかの診断をお受けください。
診断がくだりましたら必ず「サポートの担当者名・ご連絡先・日時」をお控えのうえ
当店まで電話かメールにてご連絡をお願いいたします。
※診断に伴い、持ち込み点検・訪問点検が必要と案内を受けた場合は必ずお受けくださいませ。
ご連絡をいただきましたら、担当者にて確認のうえ在庫がある場合は交換対応いたします。
在庫がない場合は返金対応となりますのでご了承ください。
【保証対象商品について】
■商品の受取日から7日以内に生じた不具合であること。
■メーカーサポートにて初期不良商品であるとの診断が下りていること。
■メーカー化粧箱、説明書、保証書含む付属品一式が揃っていること。
■当店での「初期不良 対象外商品」に該当しないこと。
「搬入不可」「互換性が無い」等でのお客様都合による返品・交換対応は一切行っておりません。
必ず、サイズや仕様についてあらかじめ確認のうえご注文ください。
一部例外による未開封品の返品に際しては、返送料をお客様ご負担のうえ当店までご返送ください。
商品出荷時の送料を差し引いてご返金させていただきます。
【商品破損について】
いかなる場合につきましても、商品を受取した当日中に開梱し、
商品本体に異常/破損などがないか必ずご確認ください。
※確認のうえ、本体に破損があった場合は必ず当日中に当店までご連絡ください。
（店舗休業日の場合はメールにてご連絡をお願いいたします。）
受取当日中にご連絡がない場合、
発生した原因や経緯が分からず責任の所在が不明瞭となりますので、
当店での返品/返金/交換は出来かねますことあらかじめご注意ください。
お届け時に、輸送箱（外装）がすでに損傷しており、輸送時破損の疑いがある場合は、
必ず商品を受け取る前に「運送会社様へ申し出」および当店までご連絡くださいませ。
ただし、輸送箱（外装）は商品本体を守るためのものです。
外装異常のみで本体に損傷がない場合、交換・返品は出来ません。
ご注文時のお届け先に配達完了後、別の場所へ商品を持ち出したり、
輸送した場合に発生したトラブルに関しましても当店では一切の責任を負いません。
また破損が発覚したうえで、設置/使用されますと当店での対応は出来かねます。
【梱包状態について】
以下の理由での返品/返金/交換等は一切出来かねますのでご了承ください。
1. 梱包箱には損傷が見受けられるが、本体には破損がない場合
2. 化粧箱に送り状伝票が直接貼られているという理由
3. シュリンク等のパッキングに破れがあったという理由
梱包箱・化粧箱は商品本体を守るためのものです。
本体に損傷がない場合、交換・返品は出来ません。
また、ご注文時のお届け先に配達完了後、別の場所へ商品を持ち出したり、
輸送した場合に発生したトラブルに関しては当店では一切の責任を負いません。
※ 再販・転売・施工業者様、ギフトなど、当店より配達完了後に
発生したいかなるトラブルに関しても、当店では一切の責任を負いません。
また転売（再販売）目的でのご注文であると判断した場合は
当店の基準よりキャンセルとさせていただく可能性がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
【初期不良 対象外商品】
以下の場合は当店で初期不良時のご対応はできません。
メーカー修理をお受けいただくこととなりますのでご了承くださいませ。
■受取日より7日以上経過している商品
■受取日より7日以内であっても付属品・化粧箱一式が欠損している場合
■メーカーで初期不良と認定されない場合
■テレビ、洗濯機、冷蔵庫、食器洗乾燥機、エアコン、マッサージチェア等の大型家電商品
■便座や電動歯ブラシ、シェーバー、美容器具等の生活衛生商品
■メーカー出張修理対象商品や持ち込み修理対象商品
■取り付け済み、設置済みの商品
■設置工事が伴う商品
■調理家電本体、および関連商品
■医薬品、医薬部外品、化粧品、医療機器、オーラルケア商品
■金庫
■外装のみに損傷があるという理由
■外装に直接出荷伝票が貼られているという理由
■受け取り当日にご連絡のなかった輸送時破損の商品
■「マイクロソフト」「アップル」社製品
■液晶ディスプレイ製品のドット抜けや明るさのムラ・色ムラ
■拡張機器の増設やパーツの取り替え、商品自体を改造調整した商品
■コンピュータのソフトウェア障害、その他家電のファームウェア障害
■インターネット回線や電波の相性問題による動作不良
■電池などの消耗部品の通常劣化
■お客様の過失による商品破損、保証範囲外の分解や改造
■商品をカスタマイズされた場合
■お客様で商品を独自に持ち込み修理された場合
■再販・転売目的でご購入された場合
【GBFT Online免責事項】
１．販売価格は常に変動いたします。
ご購入後の価格変動による返金・損害保障はいたしません。
２．システムエラーによる掲載価格や販売価格に誤りまた在庫切れ等あった場合、
当店はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。
このときお客様に直接的、間接的に生じた損害について損害保障はいたしません。
３．保証は当店で販売した商品のみに適応します。
当店の過失による損害が生じた場合であってもお買上げ商品以外の損害保障はいたしません。
４．転売、施工業者様、ギフト、及びその目的で購入していると判断される方の購入の場合は、
初期不良対応および発生したトラブルに関しては当店では一切の責任をおいかねます。
５．商品配送の遅延等で発生した施工工事のキャンセル料や再手配費用等、
いかなる損害に対しても当店ではお買い上げ商品以外の損害補償はいたしません。
６．法律上の請求の種類原因を問わず、いかなる場合においてもお買い上げいただいた商品の使用、
または使用不能から生ずる損害（損失の発生、事業の中断、事業情報のデータ損失および
プログラムの修復、人身や物品に関わる損害、その他の金銭的、時間的、精神的損害を含む）、
もしくは当店の過失による損害が生じた場合も購入商品以外の責任を負いません。
７．設置・取付完了後の商品に関しては、初期不良を含むいかなる場合においても
当店での対応はいたしかねますのでメーカー保証をお受けいただくこととなります。
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その際に生じたいかなる損害に関しても、当店は責任を負いません。
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場合によっては当店にてご注文をキャンセルとさせていただくことがございます。