GBFT Online 公式通販サイト | よくあるご質問

　

よくあるお問い合わせ（Ｑ＆Ａ）

注文に関するご質問

・領収書の発行方法について

・商品の保証内容や保証書ついて

・ラッピング等のサービスについて

・注文をキャンセルをしたい

・商品もしくは支払方法を変更したい

・送り状の送り主の印字について

・商品に同梱される書面について

・お届け日時指定について

配送に関するご質問

・配送先の住所を変更をしたい

・お届け日時の変更をしたい

・伝票番号を追跡したが反映していない

・商品が破損していた場合のお手続き

・配送業者を指定したい

・営業所留めは可能か

・いつごろ届くか知りたい

設置等に関するご質問

・設置リサイクルについて

・エアコン工事について

商品に関するご質問

・保証書に押印がない

・商品を返品したい

・商品を間違ったので交換してほしい

・商品に不具合がある

・付属品が見当たらない

延長保証に関するご質問

・延長保証が届かない

・修理をうけたい

決済に関するご質問

・支払方法がわからない

・返金のタイミングや方法を知りたい

Ｑ＆Ａをご確認いただいても解決できない場合は、こちらからお問い合わせください。

※お問い合わせの際は、お客様のお名前・ご注文番号をお知らせください。

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