Apple製品（整備済み品）の注意事項

Apple製品（整備済み品）をご購入いただく前に必ずご一読くださいませ。

• ネットワーク利用制限〇△混

  ネットワーク利用制限保証、万が一、利用制限が×になった場合は全額返金させていただきます。※説明文下方の赤ロム補償に確認をお願いいたします。

• バッテリー最大容量表示：80%以上の商品発送（特価商品を除く）

  【バッテリー最大容量表示】とは新品時（100％）と比較したバッテリー容量です。バッテリー最大容量については、検品当時の状態（iOSバージョンアップデートに伴い変更する場合があります）となりますので、今後変更になる場合がございます。目安として予めご了承ください。

• 保証対象となる症状の場合は当店にて対応（保証:通常1か月/レビュー投稿で6ヶ月）

  欠陥・不具合・自然故障、登録機器に生じた電気的・機械的故障で、かつメーカー保証の規約にて保証の対象となる故障をいいます。
  
  （1）充電できない、電源が入らない（充電が空の場合、1時間充電してください）
  （2）キャリア（docomo、au、ソフトバンク、楽天）のSIMを使っているのにネットに繋がらない（※各キャリアショップでご確認下さい）
  （3）ボタンが全く反応しない（スマートフォンのディスプレイ上、音量や電源のボタン等）
  （4）音声が出ない（音量設定をご確認下さい）
  （5）ディスプレイが映らない

• 保証対象外となる場合

  (1)お客様都合での返品・交換（イメージと違う、SIMサイズや種類を間違えた等）
  (2)格安SIM使用による、接続不良やネット環境の不具合（各キャリアのSIMを使っても同様の不具合が出た場合は保証します）
  (3)保証期間以内にご連絡を頂いた後、速やかにご連絡が取れない場合、もしくは発送されない場合（7日以内に発送して下さい。それ以降の場合は保証いたしかねます）
  (4)保証期間を過ぎてのご連絡
  (5)バッテリーの消耗を理由とした機能不全（バッテリーの保証はいたしかねます）
  (6)お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったために起きた故障等（本体・バッテリーの水濡れ等）
  (7)修理や加工・改造による故障および損傷
  (8)外部からの要因で故障が発生した場合（停電、電源、電圧、ケーブル等の故障、災害等）
  (9)取扱説明書等で定められる環境や使用方法以外で生じる不具合（キャリア発行以外のSIM利用による不具合等を含む）
  (10)本体の破壊、損壊等が認められる場合
  (11)メーカーがリコール宣言を行った後の、リコールが原因となった部位にかかる故障や不具合
  (12)外観のキズ・塗装の剥離・汚れ等、使用上機能に支障のない場合
  (13)確認しても症状の出ない不良や不具合（確認できない場合は着払いで返送させていただきます）
  (14)商品の基本的動作に関する不具合がない場合
  (15)付属品や消耗品、バッテリーの劣化
  (16)故障商品内のすべてのデータ
  (17)ダウンロードしたアプリケーションや音楽・動画・ゲームなどのコンテンツ
  (18)ご購入後にインストールされたアプリケーションやOSのアップデートに関する不具合
  (19)2度目以降の保証

• 永久保証内容

  通話通信規制(遠隔ロック・赤ロム)がかかった場合のみ。

• 保証対象外の費用

  次に挙げる事柄は、本保証の対象となりません。お客様のご負担となります。
  
  (1)保証対象端末にお客様よりご指摘頂いた故障等の現象が再現しない場合の返送および返却に要する費用
  (2)「保証対象外となる場合」に該当する場合に発生する費用
  (3)本保証の受付時に、必要がないものをお送り頂いた際の処分や返却に要する費用。または必要な物をお送り頂けなかった際の追加の送料

• 赤ロムとは

  前ユーザーの割賦販売の支払いが滞ったり、遠隔ロックにより通信が止まる現象。もし、赤ロムによりネットワークが出来なくなった場合期間問わず同等品と交換、もしくはご返金致します。使用不可期間の料金や有料アプリの登録料・使用量に対しての保証は致しかねます。端末内のデータは保証対象外です。定期的なバックアップをおすすめいたします。

• その他注意事項

  ・端末内のデータは保証外となります。
  ・定期的なバックアップをおすすめしております。
  ・機種によりSIMカードの変更手続きが必要となる場合がございます。
  ・その際に必要となる手続き、諸費用はお客様ご負担となります。
  ・有料アプリの登録料、使用料についてはご返金出来かねます。
  ・ご契約内容、機種別の性能や操作方法等に関してはキャリアショップ、製造メーカーにお問合せ下さい。
  ・ご返金、又は交換対応の際は、商品がカスタマーサポートに届いてから、処理をさせていただきます。
  ・商品が届く前の返金対応や、即日交換については一切対応いたしかねます。
  ・返品対象であっても端末代以外に発生したその他費用は保証対象外です。